Privat support
Felsök bredbandet steg för steg
Följ frågorna för att kontrollera leverans, driftstörningar, utrustning och anslutning. Om problemet kvarstår kan du skicka en komplett felanmälan.
1
Bredbandsfelsökning
Vill du påbörja felsökningen?
Svara på några korta frågor så visar vi nästa relevanta steg.
Guiden hjälper dig att steg för steg hitta var problemet kan ligga.
Trygg felsökning
Dra bara ur strömmen från din egen utrustning. Öppna inte mediakonverteraren och koppla inte loss fiberkabeln. Om något ser skadat ut, kontakta supporten i stället.